Wer Handel betreibt muss oftmals mit kleinen Margen kalkulieren. Ein permanentes Prozessmanagement ist darum notwendig, um die Rentabilität zu steigern. Mit einer gezielten Optimierung der Prozesse, kann die diese auch erreicht werden.

Prozesse optimieren - eine Teamsache

Wie können Prozesse optimiert werden, bzw. das Prozessmanagement verbessert werden? Ganz wichtige Informationen können die Mitarbeiter selbst liefern. Diese arbeiten täglich in den internen Abläufen und wissen wo die meisten Fehlerquellen liegen. Darum sollten Mitarbeiter ihr Wissen bei der Prozessoptimierung einbringen können - ebenfalls auch die Kadermitarbeiter. Wenn das ganze Team mithelfen kann, werden Ideen und Massnahmen auch schneller und effizienter umgesetzt. Die gesteigerte Rentabilität wird durch das optimierte Prozessmanagement schneller erreicht.

Konzentration auf Stärken

Ein Prozessmanagement hat letztendlich auch das Ziel die Motivation der Mitarbeiter zu steigern. Diese wird dadurch erreicht, dass Mitarbeiter a) Einfluss auf die Abläufe nehmen können und b) dort eingesetzt werden, wo ihre Stärken liegen. Eine Konzentration auf Stärken steigert die Motivation, weil mehr Erfolge möglich sind.

Prozessmanagement - Mut zu hinterfragen

Ein Prozessmanagement erfordert Mut, Mut sogenannt "altbewährtes" zu hinterfragen, kritische Fragen zu stellen oder anzunehmen und auf überflüssige Arbeiten zu verzichten. Die Optimierung von Prozessen sollte ein Dauerthema sein, für Firmen, die marktorientiert arbeiten.

(c) Webseiten-Tipps.ch - August 2009